Bienvenue sur le site de Raccordement.net. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants lorsque vous utilisez notre site :

• Informations d’identification : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Informations de paiement : données de carte de crédit ou autres informations de paiement.
• Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site.

2. Utilisation des Informations Personnelles

Les informations personnelles collectées peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• Traitement des commandes : pour traiter et gérer vos commandes de services de raccordement au réseau d’électricité.
• Service client : pour répondre à vos questions et fournir un support client.
• Amélioration du site : pour analyser l’utilisation de notre site et améliorer nos services.
• Marketing : pour vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur nos services, si vous avez consenti à recevoir de telles communications.

3. Partage des Informations Personnelles

Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec des tiers dans les cas suivants :

• Prestataires de services : avec des prestataires qui nous aident à traiter les paiements, à fournir le service client, et à améliorer notre site.
• Exigences légales : si la loi nous oblige à divulguer vos informations ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

4. Sécurité des Informations Personnelles

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles que nous détenons.
• Rectification : vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines conditions.
• Opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : [adresse e-mail de contact].

6. Cookies

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil pour collecter des informations sur vos activités en ligne. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter votre utilisation de certaines fonctionnalités de notre site.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de tout changement.