Bienvenue sur le site raccordement.net (le « Site »). Les présentes conditions générales de vente (les « Conditions Générales ») régissent l’utilisation du Site et les relations entre la Société, immatriculée a Kington, (la « Société »), et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le Site (le « Client »).
En accédant au Site et en passant une commande, le Client accepte sans réserve les présentes Conditions Générales. La Société se réserve le droit de modifier les Conditions Générales à tout moment. Les Conditions Générales applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Le Site propose des services de conseil et d’assistance pour une démarche de raccordement au réseau d’électricité (les « Services »). La Société s’efforce de fournir des descriptions aussi précises que possible des Services. Cependant, la Société ne garantit pas que les descriptions sont complètes, à jour ou exemptes d’erreurs.
Le Client peut passer commande sur le Site en suivant le processus de commande en ligne. Toute commande passée sur le Site constitue une offre d’achat des Services conformément aux présentes Conditions Générales. La Société se réserve le droit d’accepter ou de refuser une commande pour des raisons légitimes, notamment en cas de problème de paiement, de suspicion de fraude ou de demande inhabituelle.
Les prix des Services sont indiqués en euros et sont susceptibles de modification à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande. Le paiement des Services peut être effectué par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. Le Client garantit qu’il est pleinement autorisé à utiliser la carte de paiement pour régler sa commande.
Les Services sont fournis par voie électronique via le Site ou par d’autres moyens convenus avec le Client. La Société s’engage à fournir les Services dans les meilleurs délais suivant la réception du paiement.
La Société s’engage à fournir les Services avec diligence et conformément aux règles de l’art. Cependant, la Société ne saurait être tenue responsable en cas de dommages indirects, imprévisibles ou non imputables à la Société, tels que la perte de profit ou la perte de données.
Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées conformément à la politique de confidentialité de la Société. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant, qu’il peut exercer en contactant la Société à l’adresse suivante : [email protected].
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit Francais. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents.
Chez Raccordement.net, nous avons pour objectif d’assurer un service client de première qualité à tous nos clients. Nous sommes conscients que chaque individu est unique et peut avoir des besoins différents. C’est pourquoi nous sommes fiers de vous offrir une politique de remboursement claire et équitable si vous n’êtes pas entièrement satisfait de notre assistance. Nous sommes convaincus que le client est roi et nous prenons très au sérieux notre engagement à vous fournir une assistance exceptionnelle en tout temps. Nous sommes convaincus que vous serez entièrement satisfait de nos services, mais dans le cas où notre assistance ne correspondrait pas à vos attentes, nous serons heureux de vous offrir un remboursement. Notre politique de remboursement est simple et transparente. Il vous suffit de nous contacter dans les huit jours ouvrables suivant votre demande pour informer notre équipe de votre souhait de demander un remboursement. Nous ferons de notre mieux pour traiter votre demande rapidement et efficacement. Notre équipe d’experts se penchera sur votre transaction et évaluera les raisons pour lesquelles vous n’êtes pas satisfait de notre service. Nous voulons comprendre et améliorer notre assistance en permanence pour mieux répondre à vos attentes. Chez Raccordement.net, nous sommes toujours à l’écoute de nos clients et nous voulons vous satisfaire pleinement. Nous croyons que vous apprécierez notre engagement envers l’excellence en matière de service client. Notre équipe est prête à vous aider de toutes les manières possibles pour répondre à vos demandes et besoins. Contactez-nous dès aujourd’hui pour en savoir plus sur notre politique de remboursement ou pour toute question relative à nos services. Nous sommes là pour vous aider à tout moment.
Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter dans les 8 jours ouvrables suivant votre demande. Notre équipe examinera votre transaction et vous répondra dans les plus brefs délais.
